01 — その日に直した例営業中に困ったことを、その日のうちに
| 8/9 | 18:52 品切れが混ざった注文が断られた → 19:38「送れる品だけ送り、送れなかった品を知らせる」に |
|---|---|
| 8/7 | 「人数を必ず入れたい」→ その日に、空いた席では人数を聞くように |
| 8/19→8/20 | お客様のQR注文が0件になった → 翌日に原因3つを直し、本物の画面を自動で試す監視まで入れた |
| 8/20 | スタッフ画面に新しいメニューが出ない → 16:17に修正、16:34に全カテゴリ自動反映 |
| 8/22 | 11:39 飲み放題の送る前の確認画面 → 12:42 並びをメニュー順に |
| 9/23 | 焼鳥の塩とたれを1行にまとめた案を店主が確認して本番へ |
02 — 直し方出す前に確かめ、戻せるようにしてから
| 確かめる | 文字の誤りの検査、スマホの幅(320〜412px)での見え方、試験席での実際の注文と取消 |
|---|---|
| 戻せる | 変える前に必ず控えを取る。番号(ハッシュ)で本番と同じか確かめる |
| 記録 | 何をなぜ変えたかを毎回記録(引き継ぎ記録) |
| 監視 | 本物のお客様画面を5分ごとに自動で試す。毎日、試験席で注文から会計まで通す |
03 — 作り専用の機械は使わない
| 動く場所 | ブラウザだけ。スマホ・PC・タッチディスプレー、今ある機械で動く |
|---|---|
| 厨房 | 店のWindows PC 8台が、電源を入れると厨房の画面を自動で開く |
| 速さ | 注文・タイマー・呼鈴は押した瞬間に全画面へ(WebSocket)。何秒かおきに問い合わせる作りにしない |
| オーダーメード | 店に合わせて画面も動きも変えられる。いらない機能はあえて付けない |